Prowadzisz firmę w Chorzowie, Katowicach czy Gliwicach i czujesz, że rynek lokalny i jego charakter to nisza, do której chcesz docierać w social mediach. Czujesz w nim potencjał, lecz nie wiesz jak to wykorzystać? Postaramy się przeprowadzić Cię przez tajniki budowania społeczności i zaangażowania na gruncie śląskich mediów społecznościowych. Tak, dokładnie, śląskich social mediów, ponieważ każda nisza może mieć swój medialny zakątek, tylko trzeba umieć go zlokalizować, zbadać i wykorzystać na swoją korzyść.

Media społecznościowe to must-have

W naszej aglomeracji online są setki tysięcy Ślązaków, którzy odnajdują się na portalach pokroju Facebooka, Instagrama czy TikToka. To są Twoi sąsiedzi, znajomi, pracownicy pobliskich firm, rodziny z blokowisk, czyli po prostu potencjalni Klienci. Media społecznościowe pozwalają Ci być blisko nich, przełamywać bariery i budować zaufanie, więc warto zadbać o ten aspekt dotarcia do odbiorcy.

Zamiast bombardować odbiorcę ofertami, skup się na relacjach, bo Śląska ziemia właśnie relacjami stoi od pokoleń. Lokalna społeczność może okazać się lojalną Klientelą, która poleca Cię znajomym, wraca i zostawia pozytywne opinie. Nasze otoczenie ceni to co swojskie i tych, którzy potrafią mówić do nich ich językiem – niekoniecznie gwarą, a prostym językiem korzyści, opartym na przykładach.

Swój swego pozna!

Zanim wrzucisz pierwszy post, usiądź i pomyśl: kim są Twoi Klienci? Na Śląsku to nie jest jakiś tam nienazwany tłum, a konkretne osoby: mama z Zabrza szukająca inspiracji do kuchni, mechanik z Rybnika polujący na części czy student z Katowic chcący kupić buty sportowe. Sprawdź lokalne grupy na Facebooku, które orbitują wokół Twojej niszy, a łatwiej będzie Ci zrozumieć bolączki i motywacje Twoich Klientów.

Określ grupę docelową – wiek, hobby, język jakim się posługują. Przykładowo, dla warsztatu samochodowego to kierowcy z ruchliwych dróg A4 czy DTŚ, a dla kawiarni miłośnicy ucieczki od wszechobecnego zgiełku aglomeracji. Wybierz platformy pod nich: Facebook dla starszych, Instagram dla tych, którzy lubią estetykę, TikTok dla humoru i dynamicznych treści. Warto przede wszystkim postawić na formaty wideo, ponieważ to przez nie prowadzi najkrótsza droga do zbudowania więzi z odbiorcą.

Twórz treści ze śląskim charakterem

Pomysł na treści powinien być czymś, co masz na względzie niemal nieustannie, ponieważ ze wszystkiego można zrobić content w social mediach. Szlifuj swoje wideo czy posty tak, aby były jeszcze bardziej przystępne dla społeczności. Jeśli widzisz, że wyniki pod postami do są mierne, bo post jest za długi, to skróć go – Ślązacy lubią konkrety. Pokazuj rezultaty, nie wodź widza za nos i podkreślaj swoją przynależność do regionu, ale w sposób autentyczny! 

Staraj się dbać o relacje z widzami poprzez interakcje pod postami i w wiadomościach prywatnych. Takie działania dużo szybciej uwiarygodnią Cię w oczach odbiorców, niż jeśli być ich nie stosował z jakiegoś powodu. Tam gdzie człowiek, tam pojawiają się emocje, nie tylko Twoje, ale także i odbiorców, dlatego dobrze jest zgarniać premię z tytułu wyjścia z duszą na ramieniu do ludzi.

Triki na zwiększenie zaangażowania odbiorców…

Zaangażowanie to lajki, komentarze, udostępnienia – one napędzają widoczność. Przemyśl tematykę konkursową lub interaktywną w kontekście Twoich treści, a także zadawaj pytania i podejmuj dyskusję w komentarzach, oczywiście w kulturalny sposób. 

Dołącz do grup, pokazuj się, komentuj, pomagaj, dziel się wiedzą, ale nie na pokaz – po prostu warto być widocznym. Wychodź do ludzi w internecie poprzez organizację live’ów czy mini-eventów w Twojej firmie. Po prostu staraj się być obecny, reaguj i bądź sobą, bo to właśnie autentyczność najmocniej buduje więź i daje darmową promocję.

Nie wiesz, czy dasz radę? Pomożemy!

Oczywiście, wszystko można ogarnąć samemu, lecz zawsze istnieje także opcja na skróty. Tą opcją może być ekipa specjalistów, którzy tematykę strategii social mediów dla firm na Śląsku przerabiali już wielokrotnie i dobrze wiedzą “z czym to się je”. Kampanie, posty, audyty czy nagrywki to dla nas codzienność, więc jeśli zgłosisz się do nas, możesz być pewien, że wspólnie opracujemy strategię szytą na miarę,  a Ty możesz zająć się rozwojem firmy, na której znasz się najlepiej. 

Napisz do nas, a my Ci pomożemy najlepiej jak potrafimy w temacie Marketingu po Śląsku, w końcu to jeden z naszych znaków rozpoznawczych!