Branding i słowniktone of voicejęzyk markicopywriting
Co to jest tone of voice?
To sposób, w jaki marka mówi: jej język, rytm, poziom formalności i charakter komunikacji.
Tone of voice pomaga zachować spójność w treściach niezależnie od tego, czy marka publikuje post, ofertę, mailing czy artykuł ekspercki. Dzięki niemu odbiorca szybciej rozpoznaje styl komunikacji i czuje, że ma do czynienia z jedną, spójną marką.
To nie tylko kwestia estetyki. Odpowiedni ton może skracać dystans, budować eksperckość albo zwiększać zaufanie, jeśli jest dopasowany do odbiorcy i charakteru oferty.