Co to jest engagement?

Zaangażowanie nie powinno być mierzone tylko liczbą lajków. W zależności od kanału cenniejsze mogą być zapisy, kliknięcia, wiadomości prywatne, odpowiedzi na ankiety albo przejścia do oferty.

Wysoki engagement jest wartościowy wtedy, gdy przybliża odbiorcę do kolejnego kroku: lepszego zapamiętania marki, wejścia na stronę, zapisania się na newsletter albo wysłania zapytania.