Dlaczego warto współpracować z agencją marketingową w social media?

Media społecznościowe to dość specyficzny temat. Z jednej strony wielu osobom wydaje się, że posty może pisać każdy – i cóż, nie powiemy, że jest inaczej. Oczywiście, że każdy może to robić. Jednak czy każdy zrobi to dobrze? To już zupełnie inny temat. Nie zapominajmy o tym, że źle prowadzone profile mogą być dużą szkodą dla marek. W mediach społecznościowych chodzi przede wszystkim o kwestie wizerunkowe (oczywiście, mogą być też jednym z kanałów wsparcia sprzedaży – nie jest to jednak ich główny cel), a wizerunek ten może być poważnie zagrożony w sytuacji, gdy profil prowadzi osoba, która nie ma do tego odpowiednich kompetencji. Co mamy na myśli? 

Nieodpowiednia komunikacja

W przypadku osób, które na co dzień zajmują się czymś zupełnie innym, ale dostały „zadanie bojowe” od szefa i mają nagle rozpocząć prowadzenie profili marki, temat może być skomplikowany. Takie osoby mogą mieć problem z prowadzeniem spójnej i zgodnej z wizją marki komunikacji. A jest to jednym z najważniejszych elementów wizerunkowych w social mediach. „Kwadratowe” komunikaty, problem ze stylistyką lub nieodpowiedni wydźwięk postów mogą zrobić więcej szkody niż pożytku. Z pewnością wiecie, o co chodzi, na Facebooku czy Instagramie nie brakuje postów, które wręcz wołają o pomstę do nieba.

Jak więc wygląda to w przypadku podjęcia współpracy z agencją marketingową social media? Na początku poznajemy charakter firmy, zapoznajemy się z wizją i oczekiwaniami, dopiero na tej podstawie rozpoczynamy nasze działania. Nie wygląda to niczym spontaniczne wybuchy energii, które nie wiadomo kiedy się zaczną i kiedy się skończą (jak to może mieć miejsce w przypadku samodzielnego prowadzenia profili). To strategicznie zaplanowane działania i sumienne ich prowadzenie. Styl komunikacji może być zupełnie różny – wszystko zależy od charakteru marki, ważne jest jednak to, że różne kanały komunikacji są ze sobą spójne.

Problematyczne grafiki i niespójna komunikacja wizualna

Marki, które samodzielnie prowadzą swoje social media, często mają problem z tworzeniem grafik do swoich postów. Z czego to wynika? Zwykle z tego, że zajmują się tym osoby, które wcześniej nie miały z tym do czynienia. Do stworzenia dobrych grafik wbrew pozorom również potrzebna jest strategia, no i oczywiście konsekwencja. 

Podstawą jest wybór fontów, które będą pełniły rolę nagłówków i innych elementów tekstowych na grafikach. Należy pamiętać, żeby się ich trzymać. Ciągłe zmiany fontów wyglądają po prostu źle, tworzą niespójną komunikację wizualną marki, a odbiorcom trudniej jest skojarzyć grafikę z konkretną marką. Oczywiście można korzystać z podstawowych, darmowych szablonów graficznych, które są dostępne np. w takich narzędziach jak Canva, ale tu również musimy być konsekwentni i pamiętać, że jest ryzyko, że nasza marka nie będzie unikalna. Największym błędem jest jednak brak spójnego stylu. Pamiętajmy o tym, że niespójna komunikacja wizualna jest szczególnie problematyczna na Instagramie, gdzie brak konsekwencji psuje cały feed. 

W agencji marketingowej social media są specjaliści, którzy tworzą spójne szablony graficzne, zawierające wybrane fonty i kolorystykę, które później konsekwentnie są wykorzystywane do kolejnych postów. 

Brak wiedzy w zakresie prowadzenia działań reklamowych

Osoby, które zajmują się prowadzeniem social mediów marki z doskoku, nie mają wiedzy, która pozwoliłaby im na odpowiednie poprowadzenie kampanii marketingowych. Nawet jeśli podejmą się takiego działania, to brak doświadczenia i umiejętności optymalizacji może spowodować przepalanie budżetu i nie przyniesie efektów, które mógłby uzyskać specjalista. A tego nikt nie chce. Mamy więc dwa wyjścia – albo zainwestujemy w czas i naukę odpowiedniej optymalizacji reklamy, albo zlecimy to i zaufamy specjalistom, którzy zrobią to za nas.

Właśnie dlatego agencje marketingowe social media zatrudniają osoby, które specjalizują się w prowadzeniu działań Facebook Ads, którzy odpowiadają za ustawienie, optymalizację, bieżące monitorowanie i raportowanie wyników kampanii.

Agencja marketingowa social media to kompleksowe działanie

Podjęcie współpracy z agencją marketingową specjalizującą się w mediach społecznościowych to dla wielu marek ogromne ułatwienie. Dzięki temu nie ma potrzeby delegowania wewnętrznych pracowników do zadania, które niekoniecznie jest ich mocną stroną lub nie czują się w nim pewnie. Zamiast tego, specjaliści z agencji, którzy mają odpowiednie doświadczenie i know-how, zajmują się prowadzeniem profili marki w sposób profesjonalny i przemyślany. Znikają więc takie problemy jak: brak pomysłu na content, brak spójności marki czy brak raportów z prowadzonych działań.

Jeśli szukasz agencji marketingowej social media, która pomoże Ci z prowadzeniem Twoich mediów społecznościowych – skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy!